Apreciados usuarios del sistema Goobi,
Con el propósito de mejorar la gestión y centralización de las solicitudes, novedades e incidentes relacionados con el sistema, nos permitimos informar que, a partir de la fecha, todos los reportes deben ser enviados exclusivamente a los siguientes correos electrónicos oficiales:
Es importante resaltar que no existirán más canales de comunicación para atender temas relacionados con el sistema Goobi. El uso exclusivo de estos correos garantizará una atención oportuna y una mejor trazabilidad de los casos reportados.
Tener claro que las novedades reportadas deben ser enviada a los 3 correos en la cual se debe relacionar la novedad presenta, adjuntar evidencia del error y enviar un solo correo.
Agradecemos su comprensión y colaboración para implementar esta medida que busca optimizar nuestros procesos de soporte.
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